SecurActive

Vállalati alkalmazás és hálózati teljesítmény-monitorozás akár virtuális környezetben is

Töltse le 15 napos demónkat

A SecurActive Performance Vision egy könnyen implementálható hálózati forgalom és alkalmazás teljesítmény monitorozó megoldás. Segítségével felgyorsul a hálózati incidensek megoldási ideje, és lehetővé válik az IT infrastruktúra proaktív menedzsmentje. Az infrastruktúra-változtatás nélküli gyors telepíthetőség és a teljes mértékben passzív működés méltán teszi népszerűvé a felhasználók számára, melyet bizonyít a rengeteg neves európai referencia és a szakmai elismerések sokasága.

A Performane Vision az alábbi kérdésekre ad választ mindössze 4 kattintással:

  • Van valós teljesítményromlás?
  • Mely alkalmazások és felhasználók érintettek ebben? Mikor és mennyi ideig állt fenn?
  • Mi a teljesítményromlás valódi oka? (szerver, alkalmazás, hálózat, adatátvitel…)
  • Mely tranzakciók esetében tapasztalható a teljesítményromlás?
Legfontosabb képességei összefoglalva

A Performance Vision koncepció

Egy IT infrastruktúra teljesítménye jól modellezhető a hálózat és a kritikus alkalmazások teljesítményének minőségi mutatóival, azonban a legfontosabb szempont minden esetben a felhasználói elégedettség (Quality of Experience, QoE) kimutatása.

A Performance Vision az alábbi három területen nyújt megoldást:

  • Diagnosztika: problémák azonosítása percek alatt, forrásuk és hatásuk meghatározása
  • Monitorozás: azonnali értesítés a teljesítmény romásokról, mielőtt a felhasználók azt érzékelnék
  • IT intelligencia: megfelelő hálózati adatok összegyűjtése és megjelenítése az IT infrastruktúrát érintő döntés előkészítéshez

Mitől egyedi a Performance Vision?

  • Hálózat és alkalmazás monitorozás egyetlen megoldásba gyúrva
  • Felhasználói megelégedettség (EUE) mérése az adat és hangszolgáltatások szempontjából
  • Top-Down működés az áttekintő menedzsment képernyőktől a részletes analízisig
  • Adatok hosszú távú tárolása és real-time tranzakció analízis
  • Az iparág legegyszerűbben implementálható megoldása
Hogyan működik?

A hálózati kihasználtság és teljesítmény mérések a hálózati forgalom analízisén alapulnak. A forgalom elkapása, tárolása három különféle módon történhet:

  • aktív eszköz port tükrözése/SPAN
  • fizikai vagy virtuális hálózati leágazó (TAP/Virtual TAP)
  • Promiscus mód virtuális környezetben

A hálózati forgalmat akár egy központi helyen, akár több telephelyen lehetséges monitorozni és analizálni. Több telephelyes rendszer esetében a távoli un. pollerek kapják el a forgalmat, majd ebből egy statisztikát készítve küldik át azt a központi kollektor részére. A rendszerben lévő pollerek lehetnek fizikai eszközök, un. appliance-ek de akár virtuális pollerek is, melyek meglévő gépekre telepíthetőek.

Integrációs lehetőségek BSM/OSS rendszerekbe

A SecurActive PerformanceVision rendszere könnyű integrálhatóságot biztosít meglévő hálózat vagy eszköz menedzsment rendszerébe, ezáltal még teljesebbé teszi az IT infrastruktúra felügyeletet.

Milyen információk lekérésére van lehetőség SNMP-s keresztül?

Természetesen az alap eszköz információkon kívül, mint pl. CPU és RAM terheltség, vagy különféle interfész statisztikák az alábbi kritikus hálózati vagy alkalmazás mérések is integrálhatóak különféle SNMP hálózatmenedzsment rendszerekbe (pl. NAGIOS, Cacti, stb.)

  • End-user response time (EURT)
  • Server Response Time (SRT)
  • Round-Trip Time (RTT)
  • Kliens/szerver forgalom
  • Hálózati zónák közötti forgalom
  • Retransmission Rate
  • stb.
Hálózati forgalom és kihasználtság

Az IT üzemeltetőknek sok esetben kihívás a hálózati infrastruktúrát a lehető legjobb kondícióban tartani. Ennek érdekében az alábbi kérdésekre kell választ adnunk:

  • Hogyan teljesít az infrastruktúra?
  • Mekkora az infrastruktúra kihasználtsága?
  • Mit kell tennünk annak érdekében, hogy a jövőbeni kihívásoknak megfeleljen?

Hálózat-teljesítmény monitorozása

Az IT üzemeltetőknek valós idejű információkra van szükségük ahhoz, hogy biztosítani tudják az optimális hálózati teljesítményt az üzletileg kritikus alkalmazások zökkenőmentes továbbítása érdekében. A SecurActive Performance Vision szintetikus dashboard képernyőjén áttekintő képet ad a hálózat teljesítményéről.

Infrastruktúra kihasználtságának monitorozása

A hálózati forgalmak átfogó felügyelete és kézben tartása érdekében a SecurActive Performance Vision az áttekintő képektől egészen a hálózati párbeszédek részletes megjelenítéséig képes a forgalom vizualizálására. Ezzel lehetővé válik a hálózat diagnosztika, hibaelhárítás, optimalizálás és konfigurálás tervezése.

Kapacitástervezés

A hálózattervező mérnököknek gyakran fejtörést okoz a hálózati erőforrások optimális allokálása és a kapacitások kellő helyen történő bővítése. Anélkül, hogy a jelenlegi hálózati forgalomról részletes információink lennének annak időbeni eloszlásával együtt, ez meglehetősen nehéz feladat lenne. A SecurActive Performance Vision az átfogó forgalmi adatoktól a kommunikációs szintű részletes adatokig különféle riportok megjelenítésére alkalmas, mindössze 4 kattintással.

Alkalmazások teljesítménye

A mindennapos hibaelhárítási feladatokon túl fontos szempont a komplett szolgáltatás menedzsment, nem csak a költségek csökkentése, de a felhasználói elégedettség és ez által a termelékenység növelése érdekében is. Az alkalmazás menedzsment:

  • biztosítja a megfelelő szolgáltatási szinteket
  • monitorozza és automatikusan riportolja a teljesítményt
  • proaktív alkalmazásteljesítmény optimalizálást biztosít

Felhasználói megelégedettség monitorozása

A Performance Vision folyamatosan monitorozza a hálózati felhasználók megelégedettségi szintjét, összehasonlítva az üzemeltetők által meghatározott szolgáltatási szinttel. Ezen információk megjeleníthetők az átfogó dashboard képernyőkön vagy akár automatikusan továbbíthatók email-en keresztül.

Teljesítmény optimalizálása

A Performance Vision különféle statisztikai riportokat szolgáltat az alkalmazások viselkedésének felügyelete érdekében. Az alkalmazások továbbításának optimalizálására többféle megoldás létezik: hálózati kapacitás bővítése vagy átcsoportosítása, flow priorizálás vagy kompresszió, vékony kliensek, stb. A megfelelő mód kiválasztásához ismernünk kell, hogy a felhasználói megelégedettség javulásáért egyes hálózati és alkalmazás teljesítmény-mutatók milyen mértékben felelősek, hiszen ezen adatok ismerete nélkül képtelenség a beruházások tervezése.
Külső alkalmazás fejlesztők által szállított alkalmazások teljesítmény problémái esetén az első gyanú sok esetben az infrastruktúrára vetül. Amennyiben nem csak a vállalt alkalmazás SLA-t tudjuk felügyelni, de annak sérülése esetén a kiváltó okait is meg tudjuk határozni, sok vitás eset kerülhető el.

Új implementációk menedzselése

Az IT infrastruktúra teljesítőképességére és ezzel együtt a teljes üzletmenetre kihatással van egy-egy új alkalmazás bevezetése vagy hálózat/alkalmazás/adatközpont migráció. Annak biztosítása, hogy az infrastruktúra képes lesz megfelelni az új kihívásoknak, szintén az IT üzemeltetők feladata. Egy új bevezetési folyamat előtt elengedhetetlen, hogy teljes képet kapjunk a jelenlegi helyzetről, milyen szerverek és szolgáltatások vannak és azok milyen teljesítmény mutatókkal. A másik fontos momentum az újonnan bevezetendő alkalmazás erőforrás igényének megismerése, mely a tesztelési folyamatokkal pontosan meghatározható. Továbbá lényeges lépés a dokumentálás szempontjából az alkalmazás bevezetés vagy hálózat átstrukturálás előtti illetve azt követő performancia mérések elvégzése.

VoIP minőségi mutatók (QoS)

Ha felhasználói panasz érkezik IP telefon rendszerek esetében, meg kell tudnunk győződni arról, hogy a panasz valós hibán alapul-e, és ha igen, mi váltotta ki azt. A Performance Vision minden egyes hívásról begyűjti a szükséges információkat (call setup, jelzések és média) a hívás minőség megállapításához (MOS). Ha problémát észlelünk, azonnal meg tudjuk állapítani, hogy mi okozhatta, legyen az akár a túlzott késleltetés, leterhelt hálózat, jitter, packet loss, stb. Ezen minőségi paraméterek pár kattintással jegyzőkönyvezhetőek is.

  • hívások összesítése hívó és hívott zónánként
  • részletes statisztika minden egyes hívásról
  • hang és jelzés sávszélesség
  • MOS, latency, jitter és packet loss mérések
  • SIP és MGCP
  • kapacitás tervezés
HTTP teljesítmény

A legtöbb vállalat ma már HTTP-t használ front end alkalmazásokhoz akár a belső, akár a külső ügyfelek kiszolgálása érdekében. Mivel ezek üzletileg kritikus alkalmazások, a Performance Vision külön analízis modullal rendelkezik a HTTP alkalmazások részletes teljesítmény analíziséhez. Automatikusan figyeli a hibákat és a válaszidőt HTTP oldal szinten (felhasználói megelégedettség – EUE) és tranzakció szinten is, így mind az infrastruktúra üzemeltetőknek, mind az alkalmazásfejlesztőknek nagy segítséget nyújt.

Mire ad választ a HTTP modul:

  • Mely oldalak lassúak?
  • Hol vannak HTTP hibák?
  • Mi okozza a lassulást?
  • Melyek a túl komplex oldalak és mely objektumok túl nagyok?
  • Milyen kérések generálják a hibákat?

Adatbázis teljesítmény

A SecurActive Performance Vision képes felügyelni és tárolni az SQL adatbázis kéréseket, feltárva így az esetleges hibákat. Az áttekintő képernyőktől néhány kattintással “lefúrhatunk” a hibák forrásáig segítséget nyújtva ezzel mind az infrastruktúra, mind az adatbázis üzemeltetőknek.

  • Mely tranzakciók lassúak?
  • Milyen adatbázis kérések generálnak hibákat?
  • Mi a hibaüzenet?
  • Mi lassítja az adatbázisok elérését?
  • Milyen kérések generálnak nagy válaszokat és lassú adatátvitelt?
  • A lassulás a hálózat vagy az adatbázis szerver miatt van?

Kapcsolódó szakmai cikkek

Minden a felhasználókról szól

Minden a felhasználókról szól

Ma egy magas szintű üzletmenetet magas szintű alkalmazásokkal tudunk biztosítani. Ha ezek lassúak, romlanak a vállalatunk mutatói, hiszen a cég belső és külső felhasználóinak (vagyis az alkalmazottaknak és az ügyfeleknek) megelégedettsége közvetlenül befolyásolja a...

bővebben
Ha hasznosnak találod az oldalt, oszd meg másokkal is